Allmänna villkor (AGB)

1. Omfattning

Dessa allmänna villkor (AGB) reglerar användningen av plattformen Alchema som drivs av EliteX GbR, baserat i Tyskland. Genom att skapa ett konto eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Dessa villkor gäller alla användare, oavsett bosättningsland inom Europeiska unionen.

2. Avtalsföremål

Alchema tillhandahåller AI-drivna jobbansökningsverktyg inklusive CV-anpassning, generering av personliga brev, ATS-poängoptimering, intervjuförberedelse, löneinformation och karriärcoachning. Alla AI-funktioner drivs av Mistral AI och bearbetas serversidigt inom EU. Alchema är ett verktyg för att underlätta jobbansökningar -- det garanterar inte anställningsresultat.

3. Registrering och konto

För att använda Alchema måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress eller Google OAuth. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Varje användare får bara ha ett konto. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

4. Tjänstebeskrivning

Alchema erbjuder följande prenumerationsnivåer:

• Gratis (EUR 0/månad): 5 AI-aktioner per månad, grundläggande CV-skapande, jobbspårning.
• Student (EUR 14,99/månad, EUR 8,99/månad vid årsfakturering): 75 AI-åtgärder per månad, obegränsat antal CV:n, intervjuförberedelse, lönedata, PDF- och DOCX-export. Kräver verifiering av universitetsmejl.
• Pro (EUR 34,99/månad, EUR 24,99/månad vid årsfakturering): 300 AI-åtgärder per månad, fullständig analys, löneförhandlingscoachning.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i EUR och är slutpriser. Ingen moms debiteras enligt 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Betalning hanteras säkert via Stripe. Prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis beroende på valt plan. Proportionella krediter gäller vid planbyte mitt i en period. Gratisplanen kräver ingen betalningsinformation.

6. Krediter och AI-användning

AI-drivna funktioner förbrukar krediter (kallade AI-aktioner). Krediter återställs varje månad. Oanvända krediter överförs inte till nästa månad. Vissa funktioner (jobbextrahering, e-postklassificering) är gratis och förbrukar inga krediter. All AI-bearbetning använder Mistral AI.

6a. Kreditpaket

Utover prenumerationer erbjuder Alchema engangskreditpaket:

• Starter: 25 krediter for EUR 4,99 (engangsbetalning)
• Boost: 60 krediter for EUR 9,99 (engangsebetalning)
• Power: 150 krediter for EUR 19,99 (engangsbetalning)

Kopta krediter gar inte ut.

Paketets krediter forbrukas enligt FEFO-principen (forst att lopa ut, forst att anvandas): de aldsta krediterna anvands forst.

Kreditpaket ar digitalt innehall enligt BGB S356(5). Efter bekraftelse av avsagelse av angerratten ar de ej aterbetalbara.

Innan du koper ett kreditpaket ombeds du uttryckligen avstaa fran din angerratt.

6b. Tvistlosning

Vi ar varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlosningsforfaranden vid ett konsumenttvistorgan.

7. Ångerrätt

EU-konsumenter kan frånträda en betald prenumeration inom 14 dagar utan skäl. Använd den offentliga funktionen ”Frånträd avtalet” på /widerruf och sedan ”Bekräfta frånträde”. Vi registrerar genast servertiden och ger ett elektroniskt utskrivbart kvitto. Tydligt matchade och berättigade begäranden stoppar återkommande debitering och får full återbetalning via ursprungligt betalsätt inom 14 dagar; osäkra fall sparas för granskning.

8. Ansvarsbegränsning

EliteX GbR är fullt ansvarig för skador orsakade av uppsåt eller grov vårdslöshet, samt för skada på liv, kropp eller hälsa oavsett graden av vållande. Ansvar vid ringa vårdslöshet begränsas till förutsebara, avtalstypiska skador till följd av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser). Det totala ansvaret för skador vid ringa vårdslöshet ska inte överstiga de totala avgifter som användaren betalat under de 12 månader som föregår den händelse som ger upphov till anspråket. AI-genererat innehåll (CV:n, personliga brev, intervjusvar) tillhandahålls enbart som förslag. Användare ansvarar för att granska och verifiera allt AI-genererat innehåll innan det skickas till arbetsgivare. Alchema garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller lämpligheten hos AI-genererat innehåll.

9. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tysk dataskyddslag (BDSG). För fullständig information, se vår Integritetspolicy.

10. Avbokning

Använd den alltid tillgängliga funktionen ”Säg upp avtal här” på /kuendigung och sedan ”Säg upp nu”; inloggning krävs inte. Vanlig uppsägning kräver inget skäl och slutar på begärt tillåtet eller tidigast möjliga datum. Endast extraordinär uppsägning frågar efter skäl. Innehåll, mottagningstid och önskat slutdatum bekräftas genast elektroniskt.

11. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor med minst 30 dagars förvarning via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter ikraftträdandet innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du avbryta din prenumeration innan ikraftträdandet.

12. Slutbestämmelser

Dessa villkor regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag för FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG). För konsumenter inom EU gäller dessutom tvingande konsumentskyddsbestämmelser i deras hemland. Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns ogiltig ska de övriga bestämmelserna fortsätta gälla fullt ut. Jurisdiktionsort för näringsidkare är EliteX GbR:s säte.